Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Refaccionaria Vega (www.refaccionariavega.com.mx), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice nuestro sitio ni realice compras a través de él.

2. Proceso de Compra

El proceso de compra en línea consta de los siguientes pasos:

1. Seleccione los productos y agréguelos al carrito.
2. Inicie sesión o cree una cuenta con sus datos.
3. Ingrese o confirme su dirección de entrega.
4. Elija el método de pago y confirme el pedido.
5. Recibirá una confirmación por correo electrónico con el número de pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que confirmamos la recepción de su pedido y el pago ha sido verificado.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y pagos en efectivo a través de MercadoPago.
• En caso de error en el precio, le notificaremos antes de procesar el pedido y podrá aceptar el precio correcto o cancelar la orden.

4. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana a través de empresas de paquetería certificadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la disponibilidad del transportista. Para más detalles, consulte nuestra Política de Envíos.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista. Si el paquete llega dañado, contáctenos en las primeras 24 horas.

5. Devoluciones y Cancelaciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega, siempre que la pieza cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

Las cancelaciones solo proceden mientras el pedido no haya sido enviado. Contacte a soporte lo antes posible para solicitarla.

6. Garantías

• Piezas nuevas (NVO): garantía de 90 días contra defectos de fabricación.
• Piezas usadas (UBS) y reacondicionadas (REC): garantía de 30 días.
• La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, mal uso, accidentes o desgaste normal.
• Para hacer válida la garantía, presente el número de pedido y descripción del defecto.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Refaccionaria Vega o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Refaccionaria Vega no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios, incluyendo daños al electrodoméstico causados por una instalación incorrecta de la refacción. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Veracruz, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en contacto@refaccionariavega.com.mx o al (232) 324-0000.